Rechtliches

Erklärung zur Barriere­freiheit

Wir möchten, dass alle Menschen in unserem Shop einkaufen können, auch mit Vorleseprogramm, Tastatur oder Vergrößerung. Hier beschreiben wir unser Angebot, wie der Einkauf abläuft, was wir für die Barrierefreiheit umgesetzt haben, wo es noch Einschränkungen gibt und wie du uns eine Barriere melden kannst.

Unser Angebot

AvyPure ist der Onlineshop der Bundes Apotheke, Bundesallee 177, 10715 Berlin. Unter avypure.de bieten wir Nahrungsergänzungsmittel der Marke AvyPure an. Du kannst Produkte ansehen, auf deine Wunschliste setzen und bestellen. Wir liefern nach Deutschland und Österreich.

So funktioniert der Einkauf

  1. Produkt finden. Über das Menü, die Kategorien, die Filter oder die Suche oben auf jeder Seite.
  2. Produkt ansehen. Auf der Produktseite stehen Beschreibung, Nährwerte, Zutaten, Einnahme, Preis, Grundpreis und Lieferzeit als Text. Mit „In den Warenkorb“ legst du das Produkt ab.
  3. Warenkorb prüfen. Hier änderst du die Menge oder entfernst Produkte. Zwischensumme, Versandkosten und Lieferzeit siehst du direkt.
  4. Bestellen. In der Kasse gibst du deine Adresse ein, wählst die Zahlungsart, prüfst deine Angaben und bestellst mit dem Knopf „Jetzt kaufen“. Ein Kundenkonto brauchst du dafür nicht.
  5. Bestätigung erhalten. Du bekommst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald dein Paket unterwegs ist, folgt eine Versandbestätigung mit Link zur Sendungsverfolgung.

Wie wir die Barrierefreiheit umsetzen

Wir orientieren uns am Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), an der europäischen Norm EN 301 549 und an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 in der Stufe AA. Umgesetzt ist unter anderem:

  • Bedienung mit der Tastatur. Menüs, Filter, Links, Knöpfe, Warenkorb und Kasse sind mit der Tastatur erreichbar. Das gerade aktive Element ist deutlich umrandet.
  • Direkt zum Inhalt. Am Anfang jeder Seite führt ein Sprunglink an der Navigation vorbei zum Inhalt.
  • Klare Struktur. Jede Seite hat genau eine Hauptüberschrift, die weiteren Überschriften bauen darauf auf. Die Seiten sind als deutschsprachig ausgezeichnet.
  • Bilder mit Textbeschreibung. Inhaltstragende Bilder haben einen Alternativtext. Rein dekorative Symbole werden von Vorleseprogrammen übersprungen.
  • Gut lesbare Kontraste. Die Farbkontraste der Texte erfüllen die Stufe AA.
  • Vergrößern und kleine Bildschirme. Die Schrift lässt sich im Browser vergrößern. Der Shop passt sich an Smartphone, Tablet und Computer an.
  • Beschriftete Formulare. Die Eingabefelder in Kasse und Kundenkonto sind beschriftet. Fehler werden als Text angezeigt, nicht nur farbig markiert.
  • Wichtige Angaben als Text. Preise, Grundpreise, Lieferzeiten und Pflichtangaben stehen als Text auf der Seite, nicht nur auf Produktfotos.
  • Ruhige Darstellung. Es gibt keine automatisch startenden Videos und keine blinkenden Elemente.

Bekannte Einschränkungen

  • Angebote anderer Anbieter. Für die Bezahlung nutzen wir Zahlungsdienstleister wie PayPal und Stripe, für die Sendungsverfolgung führt ein Link zu DHL. Auf die Barrierefreiheit dieser Seiten haben wir keinen Einfluss.
  • Texte auf Verpackungen. Der Aufdruck auf den Produktfotos ist nicht als Text hinterlegt. Die wichtigen Angaben stehen aber auf der Produktseite.
  • Noch nicht extern geprüft. Diese Erklärung beruht auf unserer eigenen Prüfung. Eine Prüfung durch eine unabhängige Stelle steht noch aus.

Barriere melden

Ist dir etwas aufgefallen, das du nicht nutzen konntest? Sag uns bitte Bescheid. Wir beheben gemeldete Barrieren, so weit wir können, und helfen dir in der Zwischenzeit gern weiter.

Telefon: +49 30 854 13 07
E-Mail: info@bundes-apotheke.de
Post: Bundes Apotheke, Bundesallee 177, 10715 Berlin

Hilfreich ist für uns, auf welcher Seite die Barriere aufgetreten ist und womit du den Shop genutzt hast, zum Beispiel Gerät, Browser oder Vorleseprogramm. Wir bemühen uns, dir innerhalb von vier Wochen zu antworten.

Marktüberwachung

Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Web: mlbf-barrierefrei.de

Stand

Diese Erklärung haben wir beim Aufbau des Shops erstellt. Stand: 31. Oktober 2026.